注意事项      

1）人体水分及身体温度变化较大时，会对测试结果造成很大影响。为了得到最佳的测试结果，请在相同的环境条件且身体处于相同的状态下进行测试。

2）请在常温条件下进行测试。测试前不要进行运动或剧烈活动，不要进行洗澡或淋浴，不要进食。如果测试者已经吃过东西，请等待2小时进行消化。请在排便后进行测量，人体的排泄物会影响体成分测试的准确性。

3）体成分测试应在中午之前进行。人站得越久，体内的水份会向身体下方流动，这个过程会在下午加速。因早晚时差，体重和体液会发生变化，请尽量保持与上一次相同的测试时间（比如都是上午10点）。

4）女性生理期或孕妇的身体成分测试结果可能不准确。

1）测试前请用湿巾擦拭手部和脚部电极。测试者需要脱鞋脱袜，赤脚进行测试，皮肤干燥或老茧严重者需要保持手脚湿润。建议测试者穿紧身衣进行测试，尽量除去外套、配饰等物品。

2）请输入个人真实信息。体重、身高、年龄和性别都会影响测试结果。

3）测试过程中，请参考图示，以正确的姿势进行测试。保证手臂伸直并不要接触躯干，保证双腿内侧之间不得相互接触。若出现接触，应在测量过程中用干毛巾或类似物品隔开。测试过程中不要说话或晃动身体，尽量保持静止状态直至测试完成。

4）如需复测，请静坐5分钟后再进行测试。

小技巧：测试前可以找个金属门把手握住来释放一下静电。

1）测试场景需要背景简单且没有强光，包括镜子的反光。

2）测试范围内不能有干扰物，摄像头里除了测试者以外，不应该有其他人和其它物品。测试者身后若有墙壁，测试者和墙壁至少要保持1米以上的距离。

3）测试者在测试时应该保证自己的头和脚刚好在测试边框里，不能离设备过近或过远。测试者离设备过近的话，设备会因为保护眼睛而关闭红外摄像头。

4）测试者需要穿着紧身衣，衣服颜色不要和背景颜色过于接近。不要穿过于宽松的、具有吸光或反光材质的、有高领或帽子的衣服。

5）不要将头发披在肩上。女性测试者应将头发扎起来，发髻不能朝上，可以使用泳帽。

1） 请用湿纸巾或软布蘸酒精擦拭一下手部和脚部电极。

2） 请用湿纸巾或软布蘸酒精擦拭测试者手脚，让手脚保持湿润。

3） 请多找几个人进行测试。

4） 如果以上做法都没有作用，请联系售后（见文末）。

1）设备未能搜索到WiFi时，请点击右上角刷新按钮。如果是隐藏式WiFi，请设置好WiFi后，再点击刷新按钮进行连接。

2）WiFi连接异常时，请确定所连WiFi是否为商用网络，商用网络可能会屏蔽X-ONE设备，请更换WiFi。请确定所连WiFi是否需要收取手机并填写验证码才可以进行上网，如果是，请更换WiFi。

六、打印机打印不了怎么办？        

1）请确定所使用的打印机型号。目前X-ONE设备支持的打印机型号为三星SL-M2029、三星SL-M2021、三星SL-M2021W。

2）报告界面没有打印按钮。请确定打印机型号是否为上面三款指定型号打印机，请把打印机连接电脑看是否可以识别打印。

3）报告界面有打印按钮但出现打印出现异常，请确定是否为打印机耗材用尽、打印机滚轴不工作、打印机使用了非原装耗材，以上情况请联系打印机品牌售后。

4）如果使用的是联想打印机，出现“正在打印中”“打印工厂停止运行”等现象，为联想打印机长时间未使用的缘故，请尝试关机重启，等待打印机进行预热。

如以上未能解决您的问题，请联系佑久健康售后客服

售后电话：021-59180823

工作时间：周一至周五9：30 - 18：30